Informativa sulle spedizioni

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento. Salvo diversa indicazione, la preparazione dell'ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nei fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

2. Modalità e tempi di consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati.

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione;
  • Paesi dell'Unione Europea: da 3 a 10 giorni lavorativi dalla spedizione;
  • Altre destinazioni (ove disponibili): i tempi saranno indicati durante il checkout.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono garanzia contrattuale, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono indicati chiaramente prima della conclusione dell'ordine e sono inclusi nel riepilogo finale dell'acquisto.

Eventuali offerte di spedizione gratuita saranno specificate sul sito e applicate secondo le condizioni indicate.

4. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà una comunicazione contenente il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna.

5. Responsabilità del cliente

Il cliente è tenuto a fornire dati di spedizione completi e corretti.

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Eventuali costi sostenuti per una nuova spedizione a seguito di indirizzi errati o mancato ritiro del pacco potranno essere addebitati al cliente.

6. Ritardi nella consegna

Pur impegnandoci a rispettare i tempi stimati, non possiamo garantire la consegna entro una data specifica in presenza di eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali:

  • condizioni meteorologiche avverse;
  • scioperi;
  • problemi logistici dei corrieri;
  • eventi di forza maggiore.

7. Pacchi danneggiati o smarriti

Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, il cliente è invitato a contestare immediatamente il danno al corriere e a contattarci entro 48 ore allegando fotografie e dettagli dell'accaduto.

In caso di smarrimento accertato della spedizione, provvederemo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, alla sostituzione del prodotto o al rimborso dell'importo corrisposto.

8. Consegne parziali

Qualora un ordine contenga più prodotti, ci riserviamo il diritto di effettuare consegne separate senza costi aggiuntivi per il cliente.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: info@53.it
Telefono: 3332704467
Indirizzo: via pietro casilli 26